previsible, como siempre: putas, viejas, mentiras, y gordas:
Ha identificado que las causas de la dificultad de acceso al sistema están en la recepción, donde se producen duplicidades y existe variabilidad en la respuesta al usuario, aspectos que redundan después en la saturación de las agendas del personal sanitario.
resumiendo: te cuentan que el problema de las listas de espera lo causan los administrativos (sic) porque "se produzen duplizidadhes" (¿apuntan visitas varias veces?), y "variabilidaz en la respuesta" (cuando los administrativos -como reconocen en la "notizia"- sólo ven el "jenaro" y la edad.. así que ni pinchan, ni cortan, evidentemente no pueden decidir puesto que no son sanitarios)..
para el que no lo sepa: el programa de citas ofrece siempre la primera visita libre (el primer día libre, la primera hora libre), y ésto es independiente del motivo de visita (los administrativos no tienen ni que preguntar el motivo), y también es independiente del canal de programación:
- cualquier paciente puede coger cita por teléfono (llamando a su ambulatorio),
- por teléfono (llamando a un Call Center),
- por internet (la web de "zita prebia"),
- también por Internet (la web de "la meua salúh"),
- y en algunos centros hay una máquina (que también permite coger citas)..
no es que falten médicos, no.. claro, claro..
el problema está en la "rezepzión".. claro, claro.. claro, claro..
pues eso: putas, viejas, mentiras, y gordas..
#yotecreo
pues eso:
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